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Stokke® Tripp Trapp®成長椅 與 Stokke® Steps™ 系列椅子的差別是什麼?


這兩款兒童座椅的選擇主要取決於顧客的喜好、產品特點和搭配配件的需求。

兩款座椅只要搭配配件都可以讓寶寶從出生就和家人坐在一起。就產品特點和其配件而言,Tripp Trapp® 是陪伴孩子從出生到成年,和孩子一起成長的經典成長椅,擁有14段坐板及腳踏板搭配調節,符合人體工學的設計讓孩子可以坐得很舒適。Steps™ 則是一款異材質拼接的五合一系統座椅,以摩登風格設計符合許多都市家庭的喜好;從出生開始使用的搖籃,再轉換為帶有托盤的兒童座椅,直到3歲以左右即可將配件拆除繼續使用。

我應該如何清潔我的Tripp Trapp®成長椅?

 

建議使用濕布擦拭Tripp Trapp®座椅和嬰兒套件、桌盤等配件。

是否所有的Stokke® Tripp Trapp®成長椅坐墊都防水?

 

不是,只有Tripp Trapp®成長椅經典坐墊有防潑水性能。

為什麼Stokke®Tripp Trapp® Baby Set™ 嬰兒套件從原來的木質安全護欄換成了現在的塑料嬰兒套件?

 

Stokke®Tripp Trapp® Baby Set™ 嬰兒套件從原來的木質安全護欄換成了環保塑料製品有以下幾點好處:首先,它的形状設計讓孩子能有更舒適的坐姿,且可以幫助調整椅子的設置:T型圍桿設計可以讓寶寶的腿伸展出來,讓孩子的坐姿更端正, 而且前方合身的護欄更提高了座椅的安全性。 -此外,新的嬰兒套件也更加容易清洗,甚至可以直接放進洗碗機中清潔。

Stokke® Tripp Trapp® 成長椅的重量和尺寸大小分別是多少?

 

完整包裝時,Stokke® Tripp Trapp®成長椅的尺寸是78 x 50 x 60 厘米, 重量是7千克. 正確組裝後成長椅的尺寸為78 x 49 x 46 厘米.

我看到幾張Stokke® Tripp Trapp®成長椅是一樣的顏色但是看起來不太一樣,怎麼會這樣?

 

由天然木材製成的Stokke® 傢俱產品可能會有一定程度的自然差異,我們的木材是從多個永續森林資源中選擇木材原料,因此無法保證每一把椅子都是出自同一片樹林。並且,木材可能會在長時間的紫外線和氧氣影響下變色,所以每一張Tripp Trapp®的顏色可能會略有差異。

我的新Stokke® Tripp Trapp®成長椅在裝完後不太穩,是不是我沒裝好?

 

如Stokke® Tripp Trapp® 成長椅在安裝完後感覺不平穩,您可以按照以下步驟進行調整: 輕輕鬆開所有螺絲,將椅子放在水平地面上,讓一位成人坐在椅板上,再從上到下,且左右交錯一個一個鎖緊螺絲,椅子就不會不平穩了。如果還是有晃動的狀況,請向您購買Tripp Trapp® 成長椅的店家提出疑慮,並且提供Tripp Trapp® 序號(可以在右側椅腿的底部找到)以及成長椅的兩條支撐腿, 以便協助處理及替換等。

我在哪可以找到我的Tripp Trapp®成長椅的序列號?

 

Tripp Trapp®的序列號可以在椅子腿右側底部找到。

我可以在吧臺桌使用Stokke® Tripp Trapp® 成長椅嗎?

 

Stokke® Tripp Trapp® 成長椅是設計使用於標準高度的餐桌前,桌子高度在72-76公分之間較為適合,因此不適合用於吧台桌。

我如何知道我的Tripp Trapp® 成長椅與Stokke® Baby Set™ 嬰兒套件或Newborn Set™初生嬰兒套件是否相容?

 

目前販售的Baby Set™ 嬰兒套件和Newborn Set™ 初生嬰兒套件適用於所有2003年5月之後製造的Tripp Trapp®,也就是序號以3或者更大的數字開頭的產品。序列號和生產日期印在右測椅腿的底部。

如果您沒有在Tripp Trapp® 椅子上找到這些資訊,也可以測量兩個背靠之間的距離:2003年5月之前的產品,靠背的間距大約為2.5公分左右,2003年5月以後生產的,間距大約為3.5公分左右,2003年5月之前生產的椅子不能搭配現在販售的® Baby Set™嬰兒套件和Newborn Set™ 初生嬰兒套件。

請問Stokke® Tripp Trapp®成長的最大安全承重量是多少?

 

根據GS Mark 安全測試證明, Tripp Trapp®成長椅根據多方標準測試。其中一個標準為DIN 68 878, 是成人椅子的重量標準,這項標準包含動態測試,將85公斤的物品放在座椅上,然後將其向後傾斜6000次。Tripp Trapp®成長椅通過了該標準的全部測試,因此Tripp Trapp® 成長椅可安全承載至85公斤。

 

從幾歲開始可以使用Stokke® Steps™ Bouncer?

 

Stokke® Steps™ Bouncer 從出生就可以開始使用,直到孩子大約6個月或9公斤/19.8 磅.

從幾歲開始可以使用Stokke® Steps™ BabySet 嬰兒套件?

 

Steps™ BabySet 嬰兒套件可以從孩子大約6個月時開始使用,或是從孩子可以獨自坐著的時候即可開始使用。

Stokke® Steps™的重量限制是多少?

 

Stokke® Steps™ 可以支撐的最大重量為85公斤 / 187磅.

我應該如何清潔和維護Stokke® Steps™多功能嬰童椅?

 

我們建議使用柔軟的濕布擰乾後擦拭木頭,再用乾布將其擦乾。塑料部分可用濕布擦拭。

 

Stokke® Clikk™兒童餐椅可在哪個年齡使用?

 

本產品適用於6個月至36個月間的兒童,無需輔助,最高承重可達15公斤。

我可以用洗碗機清洗桌盤嗎?

 

可以,Stokke® Clikk™的桌盤可以使用洗碗機清洗。

我可以取下Stokke® Clikk™兒童餐椅的安全帶清洗嗎?

 

可以,將安全帶取下後使用洗衣機以40度清洗,並請確保清洗後正確安裝。

如果不考慮不同國家版本和型號的差異,Stokke™ Xplory®可攜式睡籃和Xplory®兒童推車車架兼容嗎?

 

如果不考慮不同國家版本和型號的差異,Stokke™ Xplory®可攜式睡籃和Xplory®嬰童推車車架兼容。

如果食物飲料灑在了Stokke® Xplory®兒童推車上,我該怎麼辦?

 

與傳統的嬰童車不同,所有的Stokke® Xplory®嬰童車配件和紡織品都非常容易取下,並且可以用40攝氏度(104華氏度)的熱水機洗。

Stokke® Xplory® 兒童推車的座椅有幾個調節位置?

 

Stokke® Xplory® 嬰童車有3個面對父母的位置和2個面朝外的位置。

我如何獲得Stokke® Xplory® 兒童推車的售後服務,或更換損壞的零件?

 

如果您的Stokke® Xplory®壞了,我們建議您聯繫當初購買Stokke® Xplory®兒童推車的商店,並向他們提供關於與損壞部件相關的信息以及兒童推車的序列號。根據不同的問題類型,我們可以協助您訂購需更換的零件,或是更換整個產品。售後服務是否享有Stokke®產品質量保證條款,取決於申訴是否在保固期內提出。如果不是在保固期內提出,可能會需要支付費用。想要了解更多關於Stokke®產品質量保證條款及如何註冊Stokke® Xplory®兒童推車的延長質量保證 (自購買日期三年)。請點擊以下連結:http://w.stokke.com/#/ 

如果遺失Stokke® Xplory®兒童推車部件,如輪子等,可以向我們詢問並購買。 您在註冊延保中輸入的詳細信息必須與購買憑證上的信息一致,並且需提供兒童推車的序列號,該序列號可在Stokke® Xplory®車架底部找到。完成註冊後,註冊證明會透過郵件發送給您。您可以將更換零件的需求向我們詢問,並提供延保證明和原購買憑證。

Stokke® Xplory® 兒童推車的座椅和可攜式睡藍是否和不同型號的Stokke® Xplory®車架相匹配?

 

Stokke® Xplory®嬰童車的座椅和可攜式睡籃在不同的型號下(V1, V2和V3)都是和Stokke® Xplory®兒童推車完全兼容。但是V1-V2兒童推車的椅墊不能和Xplory® V3座椅兼容,反之亦然。如果您想升級V1/V2 Xplory®兒童推車的外觀或者想要替換紡織品套件,V3 XPLORY® 兒童推車的座椅和紡織品套件 (即包括紡織品和標準附件的完整座椅套裝)是可以使用的,這些可以被安裝在舊款的Xplory®嬰童車的車架上,不論哪一個型號。

Stokke® Xplory® 兒童推車的重量和尺寸是多少?

 

完整包裝時,Stokke® Xplory®兒童推車(包括車架座椅以及紡織品)的重量是17.8千克,尺寸是99 x 60 x 40厘米。Stokke Xplory®可攜式睡床,拆開包裝後,重量是5.3千克,尺寸是87 x 42 x 23厘米。 如果您想知道車架在摺疊之後是否和兒童推車的後備箱相配,尺寸如下: 長105厘米 高30厘米 最大寬度 (在軸心中間處) 55厘米

Xplory® 兒童推車有沒有雙胞胎的型號?

 

目前我們沒有雙胞胎的型號 Stokke® Xplory®兒童推車的計畫,Xplory®兒童推車獨特的車架設計不能適應雙胞胎的使用要求。

Stokke是否推出了新版本的Stokke™ Xplory® 兒童推車

 

在Stokke,我們會不斷地評估市場反饋,在必要時,升級我們的產品。目前並沒有新版本Xplory® 兒童推車,但是我們對車架做了些局部升級。Stokke® Xplory®車架的升級中包括增加了車身自帶杯架和購物袋連接裝置,升級了摺疊車架的按鈕和前輪的方向鎖。 所有的可攜式睡籃、座椅、汽車安全座椅和汽車座椅轉接器都適用於升級後的車架。不同時間上市的附件也適用於升級後的車架。但是帶有新連結扣的購物袋只能用於序列號為102AA0331324及其以上序列號的車架。

我可以夜間使用Stokke® Xplory® 可攜式睡籃作為替代的嬰兒床/睡籃嗎?

 

兒童推車的可攜式睡籃在透氣性和支撐性方面的設計和測試使用的標準與普通的嬰兒床/嬰兒搖籃使用的不同。儘管Xplory® 可攜式睡籃安全舒適,但並不是爲了夜間替代嬰兒床而設計,因此我們建議不要在夜間使用Xplory® 可攜式睡籃代替嬰兒床使用。

我能否讓我的孩子在6個月大之前使用Stokke® Xplory® 兒童推車座椅?

 

Stokke® Xplory®兒童推車座椅在歐洲被准許在孩子6個月時開始使用,我們也是這麼建議的。由於國家標準的差異,在英國Xplory®兒童推車座椅通過當地的標準,被准許可以在孩子剛出生的時候就開始使用。 無論如何,主要還是取決於家長的決定,了解如何才是最適合孩子的。一般情況下,6個月以下的孩子需要盡可能位於水平面,為他們的脊椎提供最佳的支撐,且便於他們呼吸。因此當6個月以下的孩子使用Stokke® Xplory®兒童推車時,請不要將兒童推車座椅調整成接近垂直於地面的位置,且須確保孩子能支撐起自己的頭。不過無論在何種情況下,6個月以下的孩子都不應長時間待在兒童推車裡。

Stokke® Xplory® 兒童推車的最大建議載重是多少?

 

Stokke® Xplory®兒童推車經過國際標準測試和認可,建議最大載重(正常使用情況下)爲: - Stokke® Xplory® 座椅: 15 公斤 / 33 磅。 - Stokke® Xplory® 可攜式睡籃: 9 公斤 / 20 磅。 在美國,加拿大,建議最大載重(正常使用情況下)爲: - Stokke® Xplory®兒童推車座椅45 磅. - Stokke® Xplory® 可攜式睡籃20 磅.

 

Stokke® Sleepi™ 嬰兒床是否含有甲醛?

 

在木質產品中含有微量的甲醛為自然現象,Sleepi™嬰兒床使用的亮光漆是無甲醛的,而膠的部分有含量極低的甲醛。甲醛標準完全遵守E1要求(歐洲甲醛排放標準,少於百萬分之0.75)。

Stokke® Sleepi™ 嬰兒床床墊是否有更詳細的資訊?

 

Stokke® Sleepi™ 嬰兒床的床墊為孩子的身體提供最理想的支撐,海綿密度為每立方米35千克,並且在3.7千帕的壓力下會有40%的壓縮。Sleepi™ Junior 兒童床使用的床墊鄉教會再厚一些,適用於年齡大一點或者重量重一點的孩子。床墊裡的海綿(聚氨酯)是廣泛應用於床墊的海綿,並且產品完全遵守歐洲關於嬰兒床的最新安全標準。Stokke® Sleepi™ 嬰兒床通過對床墊、床罩和底部的設計提供平衡的通風系統。為了保證最佳的空氣流通,床墊底部的波浪紋設計可消除身體多餘的熱能。床罩底部是用網狀材料製成,且床板也有許多大透氣孔設計,進一步加強空氣流通。綜合以上,這些特點能保證身體清爽並且阻礙真菌的生長。

我注意到洗完Stokke® Sleepi™的床墊後上面出現了小的黑點。這些東西是否有害的?

 

沒有經過重化學物質處理的情況下,在未經漂白的棉花上看到黑點是正常現象,這些是棉花籽上的殘留物,是天然材料完全安全的證明。所有Stokke® Sleepi™ 嬰兒床紡織品包括床罩都嚴格按照紡織協會對有機紡織物的最高標準執行。

我能否在Stokke®Junior 兒童床上裝輪子?

 

Stokke® Sleepi™Mini 迷你嬰兒床和Sleepi™ Bed 嬰兒床附帶的滑輪只能使用到孩子可以獨立上下床之前,且不能用在Stokke® Sleepi™ Junior 兒童床,會降低床的穩定性。

我如何正確地組裝和使用Stokke® Sleepi™ 床幃?

 

請確保Stokke® Sleepi™ 床幃緊密地固定在床周圍的橫桿上,避免其下垂,另外也需經常檢查所有的床幃和嬰兒床橫桿綁在一起。如果有必要請重新繫上。為了確保空氣流通,請注意避免讓孩子睡眠時將臉部貼在床幃上。當孩子可以自己穩穩坐起或試圖站立時,就需將床幃移除。

Stokke的床幃符合什麼標準?

 

Stokke的床幃符合的標準是: • ASTM f1917-12——“嬰兒床上用品和相關配件” • BS 1877-10:2011+A1:2012-"家庭床上用品。兒童床、流動站和類似的國内物品的床墊和床幃的規格説明。 • 上述標準旨在確保安全的設計和足夠的護理指導,以確保安全、適當地使用床幃。 • Stokke床幃接受了二氧化碳滯留測試,結果顯示在正確安裝床幃的情況下嬰兒床環境中並沒有增加二氧化碳的含量。 •Stokke床幃設計了特殊的尺寸和材料,以確保最佳的空氣流通。

Stokke® Sleepi™ 嬰兒床的床墊如何清洗?

 

Stokke® Sleepi™ 嬰兒床的床罩能在40度的溫度下手洗,請確保在床單未乾的情況下儘量展開使其陰乾。請勿使用烘乾機。裡面的海綿可以在60度的溫度下手洗或使用溫水沖洗。

Stokke® Sleepi™嬰兒床的木質品和紡織品配件上是否含有有害物質?

 

在Stokke®的產品中, 品質和孩子的安全是我們最重視的,並且花了許多精力來確保我們所有的產品都符合嬰兒及兒童用品的國際安全標準。 所有Stokke® Sleepi™ 木質元件都是由櫸木製成的,所以特別堅固耐用。對於Stokke®來說,環境的保護也非常重要,因此我們嚴格堅持從歐洲的森林裡開採木材並加工。 Stokke® Sleepi™ 所使用的塗料完全遵守普遍使用的安全標準EN 71 - 3, "歐洲標準,玩具的安全性,不含有毒化學元素/有毒重金屬"。 另外,塗料也完全不含甲醛。 所有Stokke®紡織品都經過國際紡織協會認證,並且通過紡織協會標準100,1級認證,以此可確定這些產品都能保證完全沒有有害物質。

Stokke® Sleepi™ 的產品是遵循英國或者歐洲哪個安全標準?

 

Stokke® Sleepi™ 完全遵守下列英國/歐洲標準: • 英國標準/歐洲標準1130-1:1997傢俱 – 家用嬰兒床和搖籃 – 第一部分:安全要求. 這個標準涉及產品所有方面的安全要求,如材料,結構,穩定性甚至是包裝。 • 英國標準 歐洲標準716-1:2008傢俱 – 家用嬰兒床和折疊式嬰兒床 – 第一部分:安全要求. 這個標準在某些方面更進一步的集中於安全面向,如可燃性,邊緣突出部分,零件間的缺口,小部件,切邊和壓邊等。 如有需求,可提供一份總部在英國的獨立試驗機構Bureau Veritas簽發的符合證明。

Sleepi™嬰兒床有哪些改變尺寸的選擇?

 

Sleepi™嬰兒床通過增加延伸套件,可以變成3種不同大小的兒童床, 與您的孩子一起成長: 1. Stokke® Sleepi™ Mini迷你嬰兒床(大約0-6個月的孩子使用) 2. Stokke® Sleepi™ Bed嬰兒床(大約6個月到3歲的孩子使用,同時也可以在出生時便使用) 3. Stokke® Sleepi™ Junior兒童床(從大約3歲到10歲均可使用) 

 Sleepi™嬰兒床在購買時有mini迷你床和bed嬰兒床兩種選擇,加上嬰兒床延伸套件和兒童床的延伸套件便可延長為嬰兒床或兒童床的尺寸。Sleepi™ Mini迷你嬰兒床和Sleepi™ Bed嬰兒床原本就配有床墊,根據不同的延長套件需購買不同的床墊使用。

請留意,無法將Sleepi™ Bed嬰兒床縮小成Sleepi™ Mini迷你嬰兒床,必要的部件也不能拆分。

如何保持Stokke® Sleepi™產品的乾淨整潔?

 

為了保持Stokke® Sleepi™ 嬰兒床產品的乾淨整潔,可使用柔軟的濕布擰乾後擦拭,並用乾的布料向下擦拭讓它完全變乾。避免使用含纖維的抹布或者家用清潔劑,這些會破壞嬰兒床。

 

應該如何保養 Stokke® Flexi Bath™ 摺疊式浴盆?

 

在浴盆中僅可使用水、兒童香皂和溫和的洗髮露,且避免重複和過多使用含油的液體 (如嬰兒油),長期使用此類物質可能會對浴盆造成損害。

請勿以Stokke® Flexi Bath™ 的摺疊扣環將浴盆撐起。

在寶寶清潔後,先以清水將浴盆中的肥皂等殘留物確實清除,用柔軟的布料將其擦乾後放置陰乾,確定完全陰乾後再將浴盆摺疊收納。

Stokke® Flexi Bath™ 摺疊式浴盆的適用年齡和重量?

 

Stokke® Flexi Bath™ 摺疊式浴盆建議適用年齡為0-4歲。另有提供Stokke® Flexi Bath™ 初生嬰兒浴架可搭配使用,其建議適用年齡為0-8個月,承重上限為8公斤或17.6磅。

Stokke® Flexi Bath™ 我可以將Stokke® Flexi Bath™ 摺疊式浴盆上的安全貼紙撕除嗎?

 

為了安全起見,請勿將標籤撕除。該標籤包含重要訊息,且撕下貼紙可能會損壞材料或使膠水殘留。

Stokke® Flexi Bath™ 摺疊式浴盆所採用的塑膠材料是否對嬰兒安全無害?

 

Stokke® Flexi Bath™ 摺疊式浴盆和Stokke® Flexi Bath™ 初生嬰兒浴架所採用的原材料均是耐用且完全不含重金屬、鄰苯二甲酸酯、甲醛、酚甲烷及其他有害物質。

我的Flexi Bath™ 摺疊式浴盆能裝滿多少水?

 

對於0-8個月大的嬰兒,我們建議在摺疊式浴盆中填滿三分之一的水(大約10升)。對於年齡較大的孩子,我們建議在浴盆中加入至浴盆2/3的水位(大約20升)。

 

我該如何清潔Stokke™ MuTable™?

 

清潔Stokke™ MuTable™時只能使用微濕的布,且需避免添加任何其他類型的清潔劑。清潔 Stokke® MuTable™ 後需記得擦乾。提醒您,桌子是用木頭做的,而部分配件是由木頭及紙板製作,因次不適合用大量的水或清潔劑清潔。

我可以選擇什麼畫筆在Stokke™ MuTable™的黑板與白板上使用?

 

黑板請使用傳統的粉筆,白板需使用特定可乾擦的白板筆。其他類型的筆皆不可使用(例如液體粉筆、蠟筆、彩色鉛筆、水性筆等)

Stokke™ MuTable™包含了哪些內容物?

 

Stokke® MuTable™ 包括了桌板、四段組合式桌腳、以及四片雙面遊戲面板:(1)與 Lego Classic 和 Duplo 兼容的積木底座,不包括積木(2)適合書寫及繪畫的黑板與白板(3)自然和城市景觀遊戲,不包括小玩具(4)木製桌面和拼圖底座(與Stokke® MuTable™拼圖兼容),並包括一組四季拼圖。

Stokke™ MuTable™是否不含PVC、BPA、PAEs?

 

是的,Stokke™ MuTable™由木頭製作,並且塑料部分皆為無毒材質。


CloudSleeper™ 是什麼?

 

CloudSleeper™是一款小巧輕便的兒童充氣床,適合3歲及以上的兒童使用,居家及旅行皆適合,一體成形且內建充氣泵。

CloudSleeper™ 包含了哪些部分?

 

CloudSleeper™ 包括一個充氣底座、一個頂部為Air Mesh技術材質、底部為防水材質的床墊套,以及專為CloudSleeper™ 設計的方形收納袋。床墊套和收納袋都印有使用和收納的說明。

CloudSleeper™ 由那些材質製成?

 

CloudSleeper™ 的充氣底層由質輕且耐用的TPU塗層尼龍製成,與高端登山床墊使用的材質相似。可拆卸且可機洗的床墊套頂部由聚酯空氣網製成,底部則選用具有防水性能的聚酯。

CloudSleeper™ 充氣後可以維持多久?

 

在正常情況下,CloudSleeper™ 充氣後即可維持數週都不洩氣,然而若是受到氣熱脹冷縮影響,充氣床墊可能會稍微改變硬挺程度,此時可以藉由按壓充氣或將其釋放一點氣體來做調整。

我該如何清潔CloudSleeper™ 表布?

 

CloudSleeper™ 表布最建議以30℃的冷水清洗,也可使用40℃溫水。洗淨後建議將表布套在充氣床墊基座上,並讓它在床墊充氣的狀態下陰乾。充氣床墊基座部分僅須以濕布將灰塵等髒污擦除即可。

CloudSleeper™ 收納袋有什麼功用?

 

CloudSleeper™的收納袋設計讓您可以進一步壓縮 CloudSleeper™,以方便收納和攜帶。雙層拉鍊設計可以將更多空氣排出,並將其壓縮到更小的尺寸。

CloudSleeper™ 有提供保固嗎?

 

有的,CloudSleeper™ 提供2年的保固服務。